Training Customers Service Excellent


Dipasang 24 Dec 2015 | Dilihat: 431 kali | No: #0044
Bagikan Laporkan Cetak Favorit
Jenis: Training
Jadwal: Rutin
Metode: Tatap Muka
Durasi: 3 hari
Peserta: Umum
Lokasi: Hotel Berbintang
Alamat: Yogyakarta
Kota: Yogyakarta
Kota Lain: Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Kota lain silahkan request
Ringkasan: Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan.
Investasi: Rp. 5.250.000

Training Customers Service Excellent


DESKRIPSI PELATIHAN

Customers Service Excellent. Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer service. Dalam pelatihan ini akan dibahas bagaimana meningkatkan keahlian peserta menjadi customer service yang handal.
 

MATERI / OUTLINE PELATIHAN

    Understanding the service
    Delivering the best service
    Understanding the customer
    Handling complaint
    Written Exercise
    Role Play 1 – How to deliver the best service?
    The Basic skill of Customer Service Personnel
    Role play 2 – How to deliver the service?
    Wrap Up

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN

Yogyakarta
  Venue : Hotel 101 **** / Hotel Cavinton****
  Investasi : Rp 6.300.000,00/peserta (Durasi Pelatihan 3 Hari)
  Investasi : Rp 5.250.000,00/peserta (Durasi Pelatihan 2 Hari)
  Minimal Kuota : 2 Peserta
  Jadwal Pelatihan : 08.00-16.00
Magelang / Bandung / Surabaya/ Jakarta/ Bali
  Venue :
  Magelang : Grand Artos Hotel/ Atria Hotel / Rp 6.300.000 per peserta
  Bali : Ibis Styles Kuta / Santika Kuta / Rp 8.100.000 per peserta
  Bandung : Serella Hotel / Kagum Group / Rp 7.000.000 per peserta
  Surabaya : Ibis Pandegiling / Rp 7.000.000 per peserta
  Jakarta : Ibis Kemayoran / Rp 7.000.000 per peserta
  Minimal Kuota : 3 Peserta

Jadwal Pelatihan : 08.00-16.00
*) Jadwal, Harga, dan Tempat Bisa disesuaikan. Kontak marketing kami untuk pilihan & penawaran terbaik.

FASILITAS PELATIHAN
    Sertifikat Pelatihan (Certificate)
    Expert Instructure
    Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
    Exclusive Training kits dan Backpacks
    Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
    USB Flashdisk
    Foto Group Soft & Hard Copy
    Souvenir dan atau Oleh-Oleh *)
    City Tour *)
    Layanan booking hotel
    Transportasi selama Pelatihan (antar jemput bandara dan PP Hotel Ke Lokasi Pelatihan)

METODE PELATIHAN
    Presentasi
    Diskusi dan Tanya Jawab
    Studi kasus
    Brainstorming
    Praktek

Topik serupa: Training Customers Service Excellent

 

Training Customers Service Excellent

Dipublikasikan 24 Dec 2015 di Pemasaran
Jadwal Training: Rutin | Durasi: 3 hari | Investasi: Rp. 5.250.000
Kota: Yogyakarta | Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Kota lain silahkan request

Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan.

 

Bantuan cepat InfoTrainingIndonesia.com
Administrasi | Manajemen | Pemasaran | Keuangan | Bisnis - Usaha | Sumber Daya Manusia | Hubungan Masyarakat | Hukum | Pemerintahan
Pendidikan | Kesehatan - Keselamatan | Tehnologi Informasi | Kontruksi - Bangunan | Mekanik - Kelistrikan | Industri | Pertambangan
Pertanian - Perkebunan | Sertifikasi