Training ASSERTIVE SKILL TO IMPROVE COMMUNICATION SKILL


Dipasang 24 Dec 2015 | Dilihat: 142 kali | No: #0035
Bagikan Laporkan Cetak Favorit
Jenis: Training
Jadwal: Rutin
Metode: Tatap Muka
Durasi: 3 hari
Peserta: Umum
Lokasi: Hotel Berbintang
Alamat: Yogyakarta
Kota: Yogyakarta
Kota Lain: Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Kota lain silahkan request
Ringkasan: Komunikasi merupakan suatu bentuk usaha untuk menyamakan persepsi, pendapat, atau ide. Dalam berkomunikasi sehari-hari diperlukan suatu keterampilan. Apalagi komunikasi yang dilakukan dalam pekerjaan / menyangkut kepentingan bisnis yang tentunya akan melibatkan rekanan bisnis didalamnya.
Investasi: Rp. 5.250.000

Training ASSERTIVE SKILL TO IMPROVE COMMUNICATION SKILL


DESKRIPSI PELATIHAN

TRAINING ASSERTIVE SKILL TO IMPROVE COMMUNICATION SKILL, Komunikasi merupakan suatu bentuk usaha untuk menyamakan persepsi, pendapat, atau ide. Dalam berkomunikasi sehari-hari diperlukan suatu keterampilan. Apalagi komunikasi yang dilakukan dalam pekerjaan / menyangkut kepentingan bisnis yang tentunya akan melibatkan rekanan bisnis didalamnya. Disinilah peranan penting menguasai teknik assertive skill communication yang memiliki definisi teknik berkomunikasi yang akan mendatangkan kepuasaan kepada semua pihak yang terlibat didalamnya.

Pelatihan ini didesain untuk memberikan pemahaman kepada peserta mengenai aspek-aspek serta teknik komunikasi assertive dalam dunia kerja yang dapat diterapkan dalam kehidupan sehari-hari. Diharapkan setelah mengikuti pelatihan ini peserta dapat mengetahu teknik berkomunikasi dan memuaskan semua pihak, komunikasi yang terbuka, tegas namun tetap menghargai diri sendiri dan orang lain. Sehingga peserta mempunyai keleluasaan dalam menyampaikan ide / persepsinya dalam komunikasi yang dapat diterima dengan baik oleh semua pihak yang terlibat didalamnya.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :
    Memahami secara detail dan mendalam perihal filosofi dalam komunikasi
    Memahami teknik dan tahapan dalam komunikasi assertive untuk team building.
    Memahami teknik dan tahapan penyelesaian konflik dengan metode komunikasi asertif
    Memahami dasar employee counseling dan berkomunikasi asertif dalam counseling tersebut
    Meningkatkan problem solving terkait dengan assertive communication

MATERI / OUTLINE PELATIHAN

    Filosofi Komunikasi : Tahapan dalam menyelaraskan ide / pendapat / gagasan / persepsi dalam sebuah komunikasi.
    Definisi dan Jenis-Jenis Komunikasi: Aktif, Agresif, Asertif
    Kategori perilaku asertif
    Perbedaan antara asertif dengan agresif
    Peran Komunikasi dalam Dunia Bisnis
    Kelebihan dan manfaat assertive communication
    Definisi dan konsep assertive communication.
    Teknik assertive communication dalam team building
    Manfaat assertive communication dalam dunia bisnis
    Teknik dan tahapan dalam pemecahan konflik / masalah dan penggunaan assertive communication didalamnya.
    Definisi, konsep dan teknik serta tahapan employee counselling serta implementasi assertive communication didalamnya.
    Studi kasus, diskusi dan games

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN

Terkait dengan tempat dan waktu secara detail silahkan menghubungi kami atau me-request sesuai dengan permintaan (mengisi form pada Info Kontak)

    Yogyakarta : Rp 6.300.000/peserta dan Rp 5.250.000/peserta
    Jakarta / Surabaya / Bandung : Rp 7.000.000/peserta
    Bali : Rp 8.100.00/peserta

 FASILITAS PELATIHAN

    Sertifikat Pelatihan (Certificate)
    Expert Instructure
    Meeting Room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
    Exclusive Training kits dan Backpacks
    Modul Pelatihan Hard dan Softcopy
    USB Flashdisk
    Foto Group Soft & Hard Copy
    Souvenir
    Transportasi selama Pelatihan (antar jemput bandara dan PP Hotel Ke Lokasi Pelatihan).

PESERTA PELATIHAN

Semua karyawan dan supervisor pada umumnya ,dan karyawan atau supervisor di departemen sumber daya manusia pada khususnya.

METODE PELATIHAN

    Presentasi
    Diskusi dan Tanya Jawab
    Studi kasus
    Brainstorming
    Praktek

INSTRUCTURE / FASILITATOR

   Drs. H. Basuki AR, M.Si
   Drs. Farid, S.Ag, M. Hum
   And tim

Topik serupa: Training ASSERTIVE SKILL TO IMPROVE COMMUNICATION SKILL

 

Training HANDLING CUSTOMER COMPLAINT (COMPLAINT MANAGEMENT)

Dipublikasikan 24 Dec 2015 di Sumber Daya Manusia
Jadwal Training: Rutin | Durasi: 3 hari | Investasi: Rp. 5.250.000
Kota: Yogyakarta | Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Kota lain silahkan request

Dalam pemberian pelayanan kepada pelanggan, perusahaan trekait tentunya pernah menghadapi complain dikarenakan kekecewaan pelanggan terhadap produk ataupun jasa pelayanan yang diberikan perusahaan terkait.

 
 

Training Excellence Public Relations Management

Dipublikasikan 24 Dec 2015 di Sumber Daya Manusia
Jadwal Training: Rutin | Durasi: 3 hari | Investasi: Rp. 5.250.000
Kota: Yogyakarta | Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Kota lain silahkan request

Kemampuan mumpuni Public Relations atau PR merupakan kebutuhan mutlak yang harus dipenuhi oleh suatu organisasi / perusahaan guna mengahadapi ketatnya persaingan dalam dunia bisnis yang semakin maju saat ini.

 
 

Training HANDLING OBJECTION

Dipublikasikan 24 Dec 2015 di Sumber Daya Manusia
Jadwal Training: Rutin | Durasi: 3 hari | Investasi: Rp. 5.250.000
Kota: Yogyakarta | Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Kota lain silahkan request

Penolakan penawaran yang dilakukan oleh pelanggan terhadap produk / jasa yang ditawarkan oleh perusahaan tentunya sudah menjadi hal yang biasa. Penolakan tersebut dapat disebabkan oleh faktor ketidaksesuaian keinginan pelanggan terhadap produk / jasa perusahaan tersebut.

 
 

Training HANDLING OBJECTION

Dipublikasikan 24 Dec 2015 di Sumber Daya Manusia
Jadwal Training: Rutin | Durasi: 3 hari | Investasi: Rp. 5.250.000
Kota: Yogyakarta | Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Kota lain silahkan request

Penolakan penawaran yang dilakukan oleh pelanggan terhadap produk / jasa yang ditawarkan oleh perusahaan tentunya sudah menjadi hal yang biasa. Penolakan tersebut dapat disebabkan oleh faktor ketidaksesuaian keinginan pelanggan terhadap produk / jasa perusahaan tersebut.

 
 

Training Emotional Freedom Technique EFT

Dipublikasikan 24 Dec 2015 di Sumber Daya Manusia
Jadwal Training: Rutin | Durasi: 3 hari | Investasi: Rp. 5.250.000
Kota: Yogyakarta | Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Kota lain silahkan request

Emosi negatif akibat stress yang dialami oleh para staff perusahaan muncul dikarenakan banyak faktor diantaranya adalah rutinitas, beban serta tekanan perkerjaan yang dialami. yang dapat terakumulasi menjadi stress

 

Bantuan cepat InfoTrainingIndonesia.com
Administrasi | Manajemen | Pemasaran | Keuangan | Bisnis - Usaha | Sumber Daya Manusia | Hubungan Masyarakat | Hukum | Pemerintahan
Pendidikan | Kesehatan - Keselamatan | Tehnologi Informasi | Kontruksi - Bangunan | Mekanik - Kelistrikan | Industri | Pertambangan
Pertanian - Perkebunan | Sertifikasi